晚上和几个平均年龄25岁的年轻人吃饭,这些年轻人当中,有些已经成为小团队的领导者,有些即将成为这类角色。我自然少不了分享(说教)
聊的东西不外乎几点:
1、互联网时代已经结束了,AI时代才刚刚开始。
2、AI带来的变革不止是颠覆性的,而是会渗透全社会每一个角落。
3、不管90后是怎么看待AI的,但AI社会必然来临,因为10后是AI社会的原住民,他们天然接受AI作为生活组成部分。
4、AI一开始的入口只是语音,进一步是机器视觉,机器视觉又和VR&AR是天然融合的。视觉神经信号总是比听觉+语音反馈来得更快更全面。
5、AI的出现将颠覆现有的社会分工,低端重复劳动部分将被全面取代。富裕的劳动力重新分配过程中,将出现一批上一个社会形式的弃儿。这些人虽然在社会保障体系覆盖之下,但劳动尊严程度日益底下。
6、基于社会分工的变化,社会阶层也会产生变化。不思进取又没有和AI背景下的机器人进行就业竞争的人群,将被分配到AI以下的阶层。这些人将不再是企业管理的对象,而是社会管理的对象。
7、基于这种社会阶层变化,未来的对直接生产环节的管理,主要是对机器和数据的管理。而对人的管理这个版块也将发生巨大变化。管理对象的素质会迅速提高(不思进取的已经被分到纳税的机器人之下,变成税收的消耗者而不是贡献者)。所以,以雇主姿态进行的管理模式,将成为企业的致命伤。如果采用科学的,愉悦的,让创造性劳动者有尊严的管理模式,将成为企业文化的要素之一。
8、做为企业管理者,如何在招聘、培训以及员工成长图谱设计上尽早贯彻和落实以上思路,是管理杠杆发挥作用的关键。
在座的小孩,基本上都是表以尊重地听完这段话。我现在把这段话放在互联网上,基本也是抱着送人玫瑰手有余香的想法,一万个人里,有一个人听进去,就没白说。毕竟,AI社会下的阶层化加速,不是焦虑,而是现实。一个能更好完成任务的机器人有工作尊严,还是一个不称职的人类有工作尊严,显而易见。
聊完散伙,菜没怎么动。我拉下东西又回去拿。因为是最后一桌走,收拾桌子的服务员坐在那吃剩下的菜,说这金吉鱼很少有人烤着吃,原来更好烤了吃。我在门口当时就顿了一下,我知道AI会加速社会阶层,但没想到例子就在眼前。
如果AI机器人取代这些服务员,那么这些服务员要么去争取成为创造性劳动的人,社会阶层高于AI机器人,坐下来成为买单吃金吉鱼的人。要么他们就被AI淘汰,成为税收消耗者,成为社会地位低于纳税机器人的废人(也再没有机会吃客人没动的金吉鱼)。
想到这里,同作为人类,我是心酸的。但抬头看十年后的未来,这一切已经注定。
人只能活一辈子,最重要的是跟上时代。
如果你有一个孩子,和他解读一下这个图片。这便是他们的时代。
跟上时代的人有金吉鱼吃,创造时代的人,会上《时代》封面。跟不上时代的人,便是这个时代封面里的人类乞丐。
下面是小A智能电话机器人在企业服务的运用
"您好,我这边是XX代理记账公司,您那边有代理记账的需要吗"
"你们那边代理记账是怎么收费的?"
"我们公司是代理记账费用是按照您公司开票量大小来收费的。您公司开票大吗?"
"不大"
"您公司有专职会计吗?"
......
对于常接到代理记账公司电话的人而言,这段对话并不陌生。这是企业服务公司拨打的一通售卖代理记账服务的电话,与以往不同的是,跟客户对话的并非公司的人工电销人员,而是小A智能电话机器人。
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