博峰16路录音卡

1、监控数：16部。2，最大兼容8张16路卡在一台服务器上，并且支持wne7,wen8,32位64位操作系统、实时监听，查询，统计，分析。3、客户端远程查询，监听统计。4、多种查询条件：通话时间段、主被叫号码、分机号码、通道号、呼叫类型。5统计呼入呼出通话量并导出。

广东省内可上门安装调试，费用请咨询客服正品第五代电话录音卡，假一罚十，8张博峰录音卡可以兼容在一台电脑上。

博峰第五代录音卡全面升级，升级后的博峰录音卡可以支持Windows全系列操作系统（包括Win2000,XP,Win2003,Vista,Win7,Win8等系统32位和64位操作系统）

厂家直接负责技术支持，如要二次开发包请联系客服。

技术支持QQ：1433245419电话：18028584597

广东省内可上门安装调试，费用另算，请咨询客服。

1.1基本功能

支持1--128路电话同时录音；

在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；

在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；

在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；

在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上，网络查询电话录音；

支持留言录音功能；

根据权限删除、备份录音文件操作；

根据用户权限实行分级管理；

录音查询的回放、循环播放以及连续播放；

录音界面显示主被叫电话号码；

自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；

支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。

1.2性能特点

数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘

存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便；

录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码，通话日期，

时间，主被叫号码等检索录音记录。

直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观

易学易用。

定时录音：根据实际工作情况，设定系统录音时段；

通话监听：任意话路的即时通话监听。

并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。

网络查询：通过局域网络按条件查听录音记录。

网络监听：通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。

留言查询：在指定振铃次数无人接听电话时，启动自动留言功能。

安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件，

冗余设计，自我故障恢复。

1.3录音方式及录音文件格式

本系统支持四种可选的录音方式：压控、音控、键控和振铃。

压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。

音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。

键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。

振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。

本系统支持两种录音文件格式：

Normal：缺省语音文件格式，该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式；

Wave：即Microsoftwave格式，该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。

3.1系统主界面

点击Windows的“开始”菜单中的“程序”，可以看到“BeauPhone”，运行该条目下的“DigitalRecordSystem-Server”，或直接使用鼠标双击桌面上的录音系统图标，就会出现录音系统的运行主界面：

使用鼠标单击录音系统主界面右上角的“最小化”按钮或“关闭”按钮，都把录音系统缩小到操作系统“任务栏”的右下角，如下图：

注意：在关闭计算机前，一定要正常退出录音系统，特别要检查任务栏的右下角，是否有录音系统的图标。如果没有正常退出录音系统就关机，很可能会导致系统故障。

3.1.1功能菜单

功能菜单按照功能分为六个部分，分别是系统管理部分、录音管理部分、操作员管理部分、客户资料管理部分、交换机管理部分和帮助部分。首先看看各个部分内容：

系统管理部分示意图如下：

3.1.2功能快捷按键

功能快捷按键主要功能是快速进入指定功能界面，共有四个，分别是查询录音文件、查询未接来电、增加删除操作员和关闭录音系统。

3.1.2.1、查询录音文件：

实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询录音”，详细说明请参阅《3.3.1查询录音》。

3.1.2.2、查询未接来电：

实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询未接来电”，详细说明请参阅《3.3.4查询未接来电》。

3.1.2.3、增加删除操作员：

实现的是功能菜单菜单里面“操作员管理—〉增加删除操作员”，详细说明请参阅《3.4.2增加删除操作员》。

3.1.2.4、关闭录音系统：

实现的是功能菜单菜单里面“系统管理—〉关闭录音系统”，详细说明请参阅《3.2.5关闭录音系统》。

3.1.3附属信息栏

附属信息栏含有当前时间信息、实时监听开启或关闭按钮、录音文件存储的磁盘信息、以及操作员登陆部分。

3.1.3.1、当前时间信息：

显示的内容有星期、年月日和时分秒，按照秒来跳。

3.2系统管理

系统管理部分包含系统参数设置、通道参数设置、数据库管理、操作日志管理和关闭录音系统等五项功能。

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